Termini e condizioni

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Termini e condizioni generali
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Sommario
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1. Ambito di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e condizioni di pagamento
5. Condizioni di spedizione e consegna
6. Riserva di diritti proprietari
7. Garanzia
8. Condizioni speciali per la lavorazione di merci secondo le specifiche del cliente
9. Rimborso dei buoni campagna
10. Legge applicabile
11. Risoluzione alternativa delle controversie

1) Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni generali (di seguito denominate “CG”) della società Giovanni Doimo (di seguito “Venditore”) si applicano a tutti i contratti conclusi tra un consumatore o un commerciante (di seguito “Cliente”) e il Venditore relativo a tutti i beni e / o servizi presentati nel negozio online del Venditore. Si esclude l’inclusione delle condizioni del cliente, a meno che non siano stati stipulati altri termini.
1.2 Per i contratti relativi alla consegna di buoni, le presenti CG si applicano di conseguenza, se non diversamente concordato.
1.3 Un consumatore ai sensi delle presenti CG è qualsiasi persona fisica che conclude una transazione legale per uno scopo non attribuito né a un’attività commerciale principalmente né a un’attività autonoma. Un professionista ai sensi delle presenti CG è qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che agisce nello svolgimento di un’attività professionale commerciale o autonoma al momento di concludere una transazione legale.
1.4 I contenuti digitali ai sensi delle presenti CGC non sono tutti i dati su un supporto tangibile prodotti in forma digitale e forniti dal Venditore concedendo determinati diritti di utilizzo definiti in modo preciso nelle presenti CG.

2) Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono semplicemente allo scopo di presentare un’offerta vincolante da parte del Cliente.
2.2 Il cliente può presentare l’offerta tramite il modulo d’ordine online integrato nel negozio online del Venditore. Nel fare ciò, dopo aver inserito i beni e / o servizi selezionati nel carrello virtuale e aver superato il processo di ordinazione, e facendo clic sul pulsante che finalizza il processo di ordine, il Cliente presenta un’offerta di contratto legalmente vincolante in relazione ai beni e / o servizi contenuti nel carrello.
2.3 Il venditore può accettare l’offerta del cliente entro cinque giorni,
– trasferendo una conferma d’ordine scritta o una conferma d’ordine in forma scritta (fax o e-mail); nella misura in cui il ricevimento della conferma d’ordine da parte del cliente è decisivo, oppure
– consegnando la merce ordinata al cliente; nella misura in cui la ricezione della merce da parte del cliente è decisiva, oppure
– richiedendo al cliente di pagare dopo aver effettuato l’ordine.
A condizione che si applichino diverse delle alternative sopra menzionate, il contratto deve essere concluso nel momento in cui si verifica per la prima volta una delle suddette alternative. Se il venditore non accetta l’offerta del cliente entro il suddetto periodo di tempo, questo si considera come rifiuto dell’offerta con l’effetto che il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.
2.4 Se il cliente sceglie “PayPal Express” al momento dell’ordine, l’elaborazione del pagamento viene gestita dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominato “PayPal Si applicano le condizioni d’uso di PayPal che possono essere visualizzate all’indirizzo: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=en_IE.
Nel caso in cui il Cliente non abbia un conto PayPal, si applicheranno le condizioni per i pagamenti senza conto PayPal che possono essere visualizzate su: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x= it.
Se il cliente sceglie “PayPal Express” come metodo di pagamento, avvia anche un ordine di pagamento a PayPal facendo clic sul pulsante che finalizza il processo dell’ordine. In questo caso, il venditore dichiara di aver accettato l’offerta del cliente già nel momento in cui il cliente avvia la transazione di pagamento facendo clic sul pulsante che finalizza il processo di ordinazione.
2.5 Quando si invia un’offerta tramite il modulo d’ordine online del Venditore, il testo del contratto viene archiviato dal Venditore dopo che il contratto è stato concluso e trasmesso al Cliente in forma di testo (ad esempio e-mail, fax o lettera) dopo che l’ordine ha stato inviato. Il venditore non deve rendere accessibile il testo del contratto oltre a questo. Se il Cliente ha creato un account utente nel negozio online del Venditore prima di inviare il suo ordine, i dati dell’ordine devono essere memorizzati sul sito Web del Venditore e sono accessibili al Cliente gratuitamente tramite il suo account utente protetto da password specificando il dati di accesso corrispondenti.
2.6 Prima di inviare un ordine vincolante tramite il modulo d’ordine online del Venditore, il Cliente può riconoscere errori di input leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. La funzione di ingrandimento del browser per ingrandire la visualizzazione sullo schermo può essere un metodo efficace per riconoscere meglio gli errori di input.
Il cliente può correggere tutti i dati inseriti tramite la normale funzione tastiera e mouse durante il processo di ordinazione elettronica, fino a quando non fa clic sul pulsante per finalizzare il processo di ordinazione.
2.7 Il tedesco e la lingua inglese sono disponibili esclusivamente per la conclusione del contratto.
2.8 L’elaborazione e il contatto degli ordini di solito avvengono tramite e-mail ed elaborazione automatizzata degli ordini. È responsabilità del Cliente assicurarsi che l’indirizzo e-mail fornito per l’elaborazione dell’ordine sia accurato in modo tale che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, è responsabilità del Cliente, se vengono utilizzati filtri SPAM, garantire che tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi incaricati dal Venditore con l’elaborazione dell’ordine possano essere consegnate.
2.9 Al momento dell’ordine di merci coperte dalla legge sulle armi della Repubblica federale di Germania (WaffG), il cliente deve essere maggiorenne. I clienti che desiderano acquistare armi e munizioni elencate nell’allegato 2 del WaffG come armi e munizioni che richiedono un permesso devono essere in possesso di un permesso di acquisto. Il Venditore deve indicare nella rispettiva descrizione dell’articolo se le merci in questione sono coperte dalla legge sulle armi o se sono soggette ad autorizzazione ai sensi dell’allegato 2 della legge sulle armi.
2.10 Al momento dell’ordine di merci coperte dalla Weapons Act, il Cliente assicura inviando il suo ordine di avere almeno 18 anni e che il suo nome e indirizzo sono corretti. Il Cliente si impegna inoltre che solo lui stesso riceverà la merce. Una consegna del prodotto avviene solo con un precedente esame riuscito dell’età e un’autenticazione del cliente.
2.11 Quando si ordinano merci soggette ad autorizzazione ai sensi della Weapons Act, deve essere fornita anche la prova del permesso di acquisizione. Le merci soggette ad autorizzazione sono vendute e consegnate solo dietro presentazione di un permesso di acquisto valido nell’originale o come copia certificata pubblicamente (ufficialmente o notarilmente) di tutte le pagine inscritte. La merce verrà consegnata solo dopo un controllo dell’età e l’autenticazione del cliente.

3) Diritto di recesso
3.1 I consumatori hanno diritto al diritto di recesso.
3.2 Informazioni dettagliate sul diritto di recesso sono fornite nelle istruzioni del venditore relative alla cancellazione.

4) Prezzi e condizioni di pagamento
4.1 Salvo indicazione contraria nella descrizione del prodotto del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali inclusa l’imposta sulle vendite prevista per legge. I costi di consegna, ove appropriato, saranno indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto
4.2 Il pagamento può essere effettuato utilizzando uno dei metodi indicati nel negozio online del Venditore.
4.3 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva
4.4 Quando i pagamenti vengono effettuati utilizzando un metodo di pagamento offerto da PayPal, la gestione dei pagamenti avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal ((Europa) Sa rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominato “PayPal “) Soggetto ai termini di utilizzo di PayPal che possono essere visualizzati su: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Nel caso in cui il cliente non abbia un conto PayPal, le condizioni applicabili per i pagamenti senza conto PayPal saranno effettive. Possono essere visualizzati su: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full

5) Condizioni di spedizione e consegna
5.1 Le merci vengono generalmente consegnate sul percorso di spedizione e all’indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. Durante l’elaborazione della transazione, l’indirizzo di consegna indicato nell’elaborazione dell’ordine del Venditore è decisivo. Tuttavia, nel caso in cui il cliente scelga il metodo di pagamento PayPal, l’indirizzo di consegna depositato presso PayPal alla data del pagamento sarà determinante.
5.2 Se la società di trasporto assegnata restituisce la merce al Venditore, poiché la consegna al Cliente non è stata possibile, il Cliente sostiene i costi per la spedizione non riuscita. Ciò non si applica se il Cliente esercita il proprio diritto di recesso in modo efficace, se la consegna non può essere effettuata a causa di circostanze al di fuori del controllo del Cliente o se gli è stato temporaneamente impedito di ricevere il servizio offerto, a meno che il Venditore non abbia notificato al Cliente il servizio per un tempo ragionevole in anticipo.
5.3 La raccolta personale non è possibile per motivi logistici.

6) Riserva di diritti proprietari
Se il Venditore fornisce consegne anticipate, conserva il titolo di proprietà della merce consegnata, fino a quando il prezzo di acquisto dovuto non è stato interamente pagato.

7) Garanzia
7.1 Se l’oggetto dell’acquisto è carente, si applicano le disposizioni di legge.
7.2 In deroga al presente documento per i beni usati: sono esclusi i reclami per difetti se il difetto non si verifica fino a un anno dopo la consegna dei beni. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna della merce possono essere fatti valere entro il termine di prescrizione legale.
La riduzione del termine di prescrizione non si applica,
– per un prodotto che non è stato utilizzato, conformemente alla sua normale applicazione, per la costruzione di edifici e che è stato la causa della difettosità dell’edificio,
– per richieste di risarcimento danni e rimborso delle spese da parte del cliente, e
– se il venditore ha nascosto fraudolentemente il difetto.
7.3 Il cliente è invitato a comunicare l’eventuale danno da trasporto al corriere e di informare il venditore di conseguenza. Se il cliente non si attiene a ciò, ciò non pregiudica i suoi reclami legali o contrattuali per difetti.

8) Condizioni speciali per la lavorazione di merci secondo le specifiche del cliente
8.1 Se, secondo i termini del contratto, il Venditore deve la consegna della merce e il trattamento della merce secondo determinate specifiche del Cliente, il Cliente metterà a disposizione dell’operatore tutti i contenuti necessari per l’elaborazione come testi, immagini o grafici nei formati di file, formattazione, dimensioni di immagini e file specificati dall’operatore e garantiscono all’operatore i necessari diritti d’uso. Il cliente è l’unico responsabile per l’acquisizione e l’acquisizione dei diritti per tali contenuti. Il cliente dichiara e si assume la responsabilità di avere il diritto di utilizzare il contenuto fornito al venditore. In particolare, garantisce che non vengano violati i diritti di terzi, in particolare i diritti d’autore, i diritti sui marchi e i diritti personali.
8.2 Il Cliente dovrà indennizzare il Venditore da pretese di terzi rivendicate nei confronti del Venditore in relazione a una violazione dei propri diritti da parte dell’uso contrattuale del Venditore da parte del contenuto del Cliente. Il cliente dovrà inoltre sostenere i costi ragionevoli richiesti per la necessaria difesa legale, inclusi tutti i tribunali e le spese legali in base all’aliquota legale. Ciò non si applica se il cliente non è responsabile della violazione. In caso di reclami da parte di terzi, il cliente è tenuto a fornire al venditore tempestivamente, in modo veritiero e completo tutte le informazioni necessarie per la verifica dei reclami dichiarati per una difesa corrispondente.
8.3 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l’elaborazione degli ordini, se il contenuto fornito dal Cliente a tale scopo viola divieti o moralità legali o ufficiali. Ciò si applica in particolare alla fornitura di contenuti anticostituzionali, razzisti, xenofobi, discriminatori, offensivi o che mettono in pericolo i giovani e / o se glorifica la violenza.

9) Rimborso dei buoni campagna
9.1 I voucher emessi dal Venditore gratuitamente, per un periodo di validità specifico nel contesto delle attività promozionali e che non possono essere acquistati dal Cliente (di seguito denominati “buoni campagna”) possono essere riscattati solo online dal Venditore fare acquisti e solo entro il periodo di tempo indicato.
9.2 I singoli prodotti possono essere esclusi dalla campagna voucher se tale restrizione risulta dalle condizioni del voucher campagna.
9.3 I buoni campagna possono essere riscattati solo prima della conclusione della procedura d’ordine. La compensazione successiva non è possibile.
9.4 È possibile riscattare un solo buono campagna per ordine.
9.5 Il valore della merce deve soddisfare almeno l’importo del buono della campagna. Il venditore non rimborserà le attività rimanenti.
9.6 Se il valore del buono campagna non è sufficiente per l’ordine, il cliente può scegliere uno dei metodi di pagamento rimanenti offerti dal Venditore per pagare la differenza.
9.7 Il credito del voucher della campagna non verrà rimborsato in contanti e non è soggetto ad alcun interesse.
9.8 Il buono della campagna non verrà rimborsato se il Cliente, nel contesto del suo diritto legale di recesso, restituisce i beni pagati in tutto o in parte da un buono della campagna.
9.9 Il buono della campagna è trasferibile. Il Venditore può offrire prestazioni con effetto di scarico al rispettivo proprietario che riscatta il voucher della campagna nel negozio online del Venditore. Ciò non si applica se il Venditore è a conoscenza o ignoranza gravemente negligente del non diritto, dell’incapacità legale o del diritto mancante di rappresentanza nei confronti del rispettivo proprietario.

10) Legge applicabile
10.1 La legge della Repubblica Federale Tedesca si applica a tutti i rapporti legali tra le parti ad esclusione delle leggi che regolano l’acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non è revocata dalle disposizioni obbligatorie della legge del paese, in cui il consumatore ha la residenza abituale.
10.2 Per quanto riguarda il diritto legale di recesso, questa scelta di legge non si applica ai consumatori che non appartengono a uno stato membro dell’Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna sono al di fuori dell’Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

11) Risoluzione alternativa delle controversie
11.1 La Commissione europea fornisce sul suo sito web il seguente link alla piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Questa piattaforma costituisce un punto di accesso per le risoluzioni extragiudiziali delle controversie derivanti da contratti di vendita e servizi online conclusi tra consumatori e commercianti.
11.2 Il Venditore non è obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un’entità alternativa di risoluzione delle controversie.